• Inicio
  • TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Prestador: Albert Lemus, Arquitecto
Última actualización: 23 de julio 2025

1. ALCANCE Y NATURALEZA DEL SERVICIO

Los servicios ofrecidos por Albert Lemus consisten en:

  • Asesorías personalizadas online relacionadas con regularización de viviendas, normativa municipal, permisos de edificación, Ley del Mono y similares.
  • Inspecciones técnicas de pre entrega de departamentos nuevos, de carácter visual y observacional, sin intervención estructural ni técnica invasiva.

Estos servicios tienen un carácter informativo, consultivo y orientativo, y no constituyen por sí mismos un trámite formal ante ninguna institución pública ni compromiso de regularización sin contrato adicional.

2. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

  • El prestador no garantiza resultados ni aprobaciones ante organismos públicos, ya que estos dependen exclusivamente de las Direcciones de Obras Municipales (DOM), inmobiliarias u otras entidades externas.
  • El prestador no se hace responsable por errores u omisiones cometidos por terceros ni por modificaciones normativas posteriores a la fecha de la asesoría.
  • El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa. Cualquier omisión o falsedad anula la validez de la asesoría.
  • El informe técnico emitido tras una inspección no reemplaza informes estructurales, eléctricos, de gas o sanitarios especializados.

3. SOBRE LA INSPECCIÓN DE PRE ENTREGA

  • La inspección se limita al tiempo y condiciones otorgadas por la inmobiliaria. En caso de restricciones, se informará lo que no pudo revisarse.
  • La inspección es de tipo visual, no invasiva, y no contempla análisis estructurales, eléctricos ni ensayos técnicos.
  • El informe entregado tiene carácter informativo para uso del cliente, y no puede utilizarse como prueba judicial o documento oficial ante terceros sin autorización.
  • Si la inmobiliaria impide la inspección injustificadamente, el cliente podrá solicitar la reprogramación o una devolución parcial, según el caso.

4. POLÍTICA DE AGENDAMIENTO Y CANCELACIÓN

  • Una vez realizado el pago, el prestador se pondrá en contacto en un plazo máximo de 24 horas hábiles para coordinar la asesoría o inspección.
  • El cliente podrá reagendar con al menos 12 horas de anticipación.
  • La no presentación a la reunión sin previo aviso será considerada como servicio prestado.
  • No se realizan devoluciones una vez efectuada la asesoría o entregado el informe.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todos los informes, documentos, esquemas, videos y grabaciones generados por Albert Lemus son de propiedad intelectual del prestador.
  • Se autoriza el uso exclusivo al cliente, pero queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento escrito.

6. JURISDICCIÓN

Cualquier conflicto será resuelto conforme a las leyes vigentes en la República de Chile, y ante los tribunales de justicia correspondientes.

7. SERVICIO DE LEVANTAMIENTO DE PLANOS

  • El servicio de levantamiento de planos consiste en la medición en terreno de una propiedad para generar un set de planos arquitectónicos base.
  • Incluye: planta arquitectónica, cuadro de superficies, plano de emplazamiento y/o ubicación, y un informe fotográfico referencial, según lo requerido.
  • El servicio no incluye trámites ante municipalidades, salvo que se acuerde en contrato adicional.
  • El levantamiento se realizará en base a las condiciones reales de accesibilidad del inmueble. Si existen restricciones de ingreso, espacios cerrados, o elementos no visibles, estos quedarán fuera del alcance del levantamiento.
  • La precisión del levantamiento depende de los instrumentos manuales utilizados (cinta métrica, distanciómetro o similar) y del estado actual del inmueble. No corresponde a una nivelación topográfica ni a un escaneo 3D.
  • El cliente es responsable de coordinar el acceso al inmueble y notificar cualquier limitación estructural o legal antes de la visita.